
例如:为财产保险客户提供保险经纪服务的工作程序
1、富邦国际向客户介绍保险经纪及富邦国际情况,客户向富邦国际介绍风险及保险现状。
2、应客户要求,富邦国际针对客户具体情况进行风险查勘,富邦国际向客户提交风险管理建议及保险方案。
3、客户聘请富邦国际为保险顾问及书面授权。
4、富邦国际汇依据客户确认的保险方案制作询价单,限期进行市场询价。
5、富邦国际汇总询价结果,向客户提交询价分析报告,初步确认保险公司,客户书面确认保险公司。
6、富邦国际协助客户履行投保手续,安排保险公司出具保险单。
7、富邦国际将审核无误的保险单,连同制作的保险摘要、索赔程序,保险期内富邦国际服务计划送交客户,并安排客户按保险单要求支付保险费。
8、富邦国际负责保险期内客户的日常咨询服务。
9、一旦出现可能属于保险责任范围内的事故,富邦国际协助客户收集索赔资料,协助办理索赔事宜。
10、富邦国际定期与客户回顾保险及风险管理执行情况,并提出改善意见。
11、客户通知其重大情况变化,富邦国际及时通知保险公司,协助客户调整原有的保险安排。
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